電話轉台記

公司的電話原本一直是在用電盈的服務，曾多次考慮轉台，但因為地段關係，沒有其他供應商可供選擇。

今年又到了一年一度的續約日子，因為一直有事忙著，完全沒有考慮轉台的選擇，如無意外，只要電盈的服務費沒有太大的變動，就會直接續約。

天上忽然掉下了一個大餡餅，和記自己適時找上門來，告訴我它已經有線到我公司的地段，可以為我們提供電話服務，服務費只要電盈現在的六成左右。我當然就直接選擇轉台了。

可是，我的運氣可不只是一般的背，當和記營業員把表格傳真過來後，我馬上就把表格填好，但填好後想到一點點的小問題，打電話給該營業員一問，她就馬上再傳真過來一份新表格，讓我再填一遍。

我把表格再次填好後，就傳真回去了。不久，就收到了電話，傳真中途出了問題，她收不到下半截，我二話不說，又傳真了一遍。幾分鐘後，又收到了電話，傳真回去的表格的字太模糊了，要我用黑筆再填一遍，要注意，寫清楚一點，於是我又照辦了。

再傳了一遍，還是不清楚，商量了好一會，沒辦法，她要求我把傳真掃描了，給她電郵過去。

於是我把傳真掃描了，再電郵給她給我的電郵地址，以為事完了。當日也沒有再收到電話。

但第二天，我意外地又接到了她的電話，原來還未收到，於是她又給我另一個電郵，我再再傳了一次。哈哈，這次終於成功了，於是她回覆我一切順利，叫我通知電盈不再續約了。幾天後，我再次收到和記的通知，約定好安裝的日期。

如果事情就此結束，也許我就應該叩謝神恩了。又是幾天過去，我忽然收到和記的通知，電盈不放線給它，它不能給我提供服務了，叫我自行和電盈再簽合約。天呀！這簡真就是在玩弄我啊！沒事沒干的忙了我一個下午，前前後後還要服待它做這做那，最後還要付電盈超貴的非合約價，絕對是賠了夫人又折兵了！沒奈何，我只有乖乖的和電盈商量再續約去了。

一個月過去，意外地收到電盈的終止合約通知書，說我們的電話用到月中就要終止了。這樣又讓我忙了一個下午，打電話到電盈、和記，和它們對口供。雖然它們各有說詞，但經過我理性的分析，我相信事情應該是這樣的：
電訊管理局的指引是任何電訊服務商只要網絡有覆蓋，都可以向電盈申請轉線（搶生意），但電盈只接受一組組的租線協議，例如：每一百條線一個單位。
所以如果電訊服務商只有十個電話合約，而要和電盈租一百條線，就會造成虧損，所以它在之前就向我報稱電盈不放線給它，其實是它沒有足夠的合約，就不想一次性多租了電話線。我成為了被犧牲者。現在他有足夠合約了，才繼續處理我之前給它簽的轉台指令。如果最後成功了，它就完勝，既沒有造成浪費，又得到了合約，失敗了也只是失去了我這本來已沒有了的合約。對電盈來說就是增加了麻煩，對和記這個競爭對手是完成沒有辦法，無可奈何。唯一的無辜的就是我，夾在中間左右不是人，為那小小的便宜，擔驚受怕，最後還不知道值得不值得。